Importación de artículos y código IVA

SOLVED

Buenas, estamos intentado importar artículos con las guías de datos pero parece ser que hay un error con la versión y cuando intentamos crear una nueva guía de datos y seleccionamos el campo Código Tipo de IVA del artículo, ya que necesitamos asignar el IVA por código, la aplicación se bloquea y nos aparece un error de excepción no controlada.

Seguimos esperando la respuesta de 2º nivel pero necesitamos importar estos artículos.

También he visto que hay una opción para importar los artículos por excel en lugar de por CSV y cuando lanzamos la importación nos dice "Tipo de archivo no válido". Aunque estamos esperando la respuesta de 2º nivel nos gustaría poder realizar la importación de esta segunda forma, hemos convertido el archivo de excel a csv, a excel .xls(97-2003) a open XML pero ninguno de estos funcionó.

¿Alguien conoce el problema? Si además conocéis alguna forma de solucionar el error con las guías de datos, muchas gracias. Nuestra versión es la 50.7660.4.1

  • 0

    Buenos días ,

    El error que os da al seleccionar el campo Código Tipo de IVA del artículo suele ser un problema de datos erroneos en la base de datos de alguna de las tablas afectadas por ese campo, por eso te derivaron a 2º. nivel.

    Sobre la opción de importar artículos a través de un fichero Excel, el fichero Excel debe ser en formato Microsoft Excel 5.0/95 (*.xls).

    Un saludo,

  • +1 in reply to Xavi
    verified answer

    Gracias por la respuesta. Con el CódigoTipoIVA me imaginaba algo así aunque nos pasa tanto en el entorno Demo como en producción.

    Al final he encontrado el problema con el archivo Excel, resulta que estaba realizando la importación en el entorno demo y no tenia instalado el Office y le estaba pasando el archivo desde otro equipo. Instalandolo se ha solucionado.