Hola.
Estamos emitiendo facturas electrónicas en Canarias y al subir el documento en el portal FACE, la factura aparece registrada con el impuesto repercutido tipo IVA.
En el programa está todo configurado con IGIC, pero la factura electrónica sigue apareciendo el tipo impositivo como IVA y no nos las aceptan.
¿alguna ayuda?
Buenas tardes Beni Armas,
Revisa la respuesta anterior, que la configuración del tipo de IVA esté establecida en el mantenimiento específicamente como IGIC, con ello al fichero, tal y como se muestra en la captura, debe llevar el tipo y % de impuesto correspondiente a IGIC.
También puedes comprobar dentro de la propia factura, en el apartado Opciones - Comprobación de IGIC (si tienes la empresa marcada como para trabajar con dicho impuesto), que el tipo de impuesto que está cogiendo el documento es el que has comprobado que está correctamente configurado, si lo prefieres puedes enviarnos alguna captura por si te podemos ayudar.
Saludos!
Buenas tardes Beni Armas,
Revisa la respuesta anterior, que la configuración del tipo de IVA esté establecida en el mantenimiento específicamente como IGIC, con ello al fichero, tal y como se muestra en la captura, debe llevar el tipo y % de impuesto correspondiente a IGIC.
También puedes comprobar dentro de la propia factura, en el apartado Opciones - Comprobación de IGIC (si tienes la empresa marcada como para trabajar con dicho impuesto), que el tipo de impuesto que está cogiendo el documento es el que has comprobado que está correctamente configurado, si lo prefieres puedes enviarnos alguna captura por si te podemos ayudar.
Saludos!
Investigando en mantenimiento de empresa, en la pestaña opciones, buscas la palabra IGIC y te sale la opción "TRABAJAR CON EL IMPUESTO GEN. ISLAS CANARIAS (IGIC) que no estaba activado, ya tengo solucionado el problema. Gracias!
