Albaranes de producción solo cogen 1 componente de las fórmulas

Buenos días. En la versión acabada en 50.7740.2.31 los albaranes de producción solo cogen 1 componente (el primero) de las fórmulas, no en escandallos sino en fórmulas del módulo trazabilidad. En la versión anterior 50.7740.1.10 funcionaba correctamente y llevamos desde el jueves 13 de enero de 2022 sin poder registrar correctamente las producciones. Estamos completamente estancados, me dijeron que me llamarían y llevo esperando la llamada 3 días laborales. He llamado cada día y me dicen que me llaman cuando nunca es así. Es muy grave este error, puede parar una fábrica. Espero solución alternativa o definitiva URGENTE! Muchas gracias.