Buenas tardes Pedro Sanchez ,

La funcionalidad de establecer una contraseña en la empresa, implica que esa empresa dejará de estar visible en el listado de empresas del grupo, se "oculta".

Así, la única forma de acceder a ella, será que desde la entrada del programa en la pantalla en la que indicas usuario y contraseña, pongas ese formato que te indica.

Es decir, si la clave de tu usuario para acceder a Sage 50 es 1234 por ejemplo, y la clave que has establecido en la empresa es ABC, tendrás que indicar a la hora de entrar en el programa como clave de usuario 1234#ABC, de tal modo que ya accedas directamente a la empresa "oculta" y puedas ver su mantenimiento incluso para editarla, etc... 

Si entras como habitualmente con tu clave 1234 de usuario, esa empresa no la tendrás visible.

Espero que te ayude.

Saludos!

No me funciona... he salido y he vuelto a entrar y no reconoce la clave añadiendo #y los cuatro dígitos de la contraseña creada en la empresa.

Por qué puede ser?

Gracias!!

Hola Pedro Sanchez ,

Prueba a acceder con el usuario Supervisor, su clave seguida de # y la clave de empresa todo seguido, sin espacios, etc... si no accedes lo más probable es que esa clave de empresa no sea correcta y debería ser revisado por el departamento técnico para que se pudiera resetear o eliminar la clave de la empresa por tablas.

Saludos!