Buenas tardes RafaBL ,

Con la última actualización ¿te refieres a la última publicación de librerías o quizá has actualizado a la versión 7820 recientemente desde una anterior?

No sé si has realizado algún proceso especial al actualizar, de manera manual, automática, versión origen, etc... 

En cualquier caso, te recomiendo que contactes con el departamento técnico porque efectivamente si tiene movimientos no se podrá cambiar ese tipo desde la aplicación y deberá comprobar si se puede realizar algún cambio a nivel interno por tablas.

Saludos!

Te pongo la captura de la versión:

No te sabría concretar si se trata de la actualización de librerías o de la última actualización. Tuve problemas con la última actualización porque no me dejaba imprimir facturas emitidas previamente que se solucionó con la actualización de las librerías. Esa actualización me dio muchos probelemas y probé la actualziación de todas las maneras posibles hasta que finalmente se actualizó.

Hola RafaBL ,

Si ya tenías problemas con la actualización, quizá pueda ser debido a alguna incoherencia en la base de datos, etc... que debería ser revisada mejor por el departamento técnico o tu distribuidor en tu propia instalación.

Saludos!

Hola LUIS MIGUEL RUEDAS,

al final he podido solucionarlo. Contacté con el departamento técnico que me indicaron una solución que no sirve:

Lo que me dijeron es que crease una cuenta nueva de IVA, que pasara los saldos de la cuenta de IVA francés a la cuenta nueva, modificara el tipo de IVA y volviera a traspasar los saldos. Este procesó NO funcionó porque, como puede comprobar, el traspaso de saldos no sirve para nada porque al ser operaciones OSS en Sage 50 no se registra el IVA en la contabilidad y, por tanto, traspasar los saldos no sirve de nada. Además, al revisar el listado de IVA repercutido, todas las facturas de clientes franceses me salían con el tipo de IVA 33 que en mi caso es el IVA francés que me estaba dando problemas.

La alternativa que me daban era contactar por teléfono y solicitar que lo modificaran por tablas pero eso tarda mucho y no podía esperar ya que dependes de que el departamento de segundo nivel tenga un hueco y queden contigo, cosa que se puede demorar varios días.

Finalmente, di con la solución que la pongo a continuación por si le pasa a alguien más para que lo pueda solucionar:

1. Sacar el listado de IVA repercutido marcando como periodo TODOS y filtrando el tipo de IVA al 33 (que en mi caso es el francés).

2. Marcar cada operación de venta y darle a "Ver asiento". En el asiento, click en el icono de IVA y en la ventana siguiente cambiar el tipo de IVA 33 por otro del mismo estilo  (mejor que sea uno que no tenga operaciones). No afectará a los asientos porque no genera movimiento de IVA en los mismos.

3. Una vez cambiado el tipo de IVA en todas las operaciones, acceder al tipo de IVA frances y modificar el tipo de impuesto cambiando IGIC por IVA.

4. Sacar de nuevo el listado de IVA repercutido, periodo TODOS y filtrado el tipo de IVA al que hemos asignado las ventas previamente (en mi caso 43)

5. Repetir el paso 2, cambiando el tipo de IVA de 43 a 33

Con eso ya tengo todas las operaciones como IVA francés y ya puedo emitir nuevas facturas a clientes franceses con tipo de IVA francés.

Salu2