un problema cuando intento usarlo

SOLVED
Hola, buenas tardes.
He instalado mi aplicación Sage 50 con éxito, pero tengo un problema cuando intento usarlo. Cuando yo abro la aplicacion por pulsando en el shortcut "Sage 50" -> "Ejecutar como administrador", yo veo solamente la pantalla de la application (le adjunto la captura) y luego no veo nada - parece que la aplicación no funciona.
Por favor, consultame cómo puedo solicionarlo.
Mi número del usuario del Sage es 

Nombre de la aplicación con errores: sage.50.exe, versión: 50.7820.3.16, marca de tiempo: 0x660cff49
Nombre del módulo con errores: KERNELBASE.dll, versión: 10.0.22621.3447, marca de tiempo: 0x3d876852
Código de excepción: 0xe0434352
Desplazamiento de errores: 0x00000000000653ac
Identificador del proceso con errores: 0x0x15CC
Hora de inicio de la aplicación con errores: 0x0x1DA93F0318AF822
Ruta de acceso de la aplicación con errores: C:\Sage50\Sage50Term\50.7820.3\sage.50.exe
Ruta de acceso del módulo con errores: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
Identificador del informe: 143e1866-afaa-4e83-99ee-c374071fcdbf
Nombre completo del paquete con errores: 

Nombre de registro:Application
Origen:        .NET Runtime
Fecha:         21/04/2024 15:31:16
Id. del evento:1026
Categoría de la tarea:Ninguno
Nivel:         Error
Palabras clave:Clásico
Usuario:       No disponible
Equipo:        SERVOCE
Descripción:
Aplicación: sage.50.exe
Versión de Framework: v4.0.30319
Descripción: el proceso terminó debido a una excepción no controlada.
Información de la excepción: System.Xml.XmlException
   en System.Xml.XmlTextReaderImpl.Throw(System.Exception)
   en System.Xml.XmlTextReaderImpl.ParseElement()
   en System.Xml.XmlTextReaderImpl.ParseElementContent()
   en System.Xml.XmlLoader.LoadNode(Boolean)
   en System.Xml.XmlLoader.LoadDocSequence(System.Xml.XmlDocument)
   en System.Xml.XmlDocument.Load(System.Xml.XmlReader)
   en System.Xml.XmlDocument.LoadXml(System.String)
   en sage.ew.objetos.FUNCIONESESTILOS._Get_EstiloPorNombre(System.String)
   en sage.ew.objetos.FUNCIONESESTILOS._Get_Aparence_Config(System.Type, System.String)
   en sage.ew.objetos.ewStripsBase._CargarEstilo()
   en sage.ew.objetos.ewcontextmenustripbase..ctor()
   en sage.ew.formul.FormBase..ctor(Boolean)
   en sage._50.Forms.frmPrincipal..ctor(Boolean)
   en sage._50.Program._Run()
   en sage._50.Program.Main(System.String[])


XML de evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name=".NET Runtime" />
    <EventID Qualifiers="0">1026</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>2</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2024-04-21T12:31:16.9609046Z" />
    <EventRecordID>2576</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="15616" ThreadID="0" />
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>SERVOCE</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>Aplicación: sage.50.exe
Versión de Framework: v4.0.30319
Descripción: el proceso terminó debido a una excepción no controlada.
Información de la excepción: System.Xml.XmlException
   en System.Xml.XmlTextReaderImpl.Throw(System.Exception)
   en System.Xml.XmlTextReaderImpl.ParseElement()
   en System.Xml.XmlTextReaderImpl.ParseElementContent()
   en System.Xml.XmlLoader.LoadNode(Boolean)
   en System.Xml.XmlLoader.LoadDocSequence(System.Xml.XmlDocument)
   en System.Xml.XmlDocument.Load(System.Xml.XmlReader)
   en System.Xml.XmlDocument.LoadXml(System.String)
   en sage.ew.objetos.FUNCIONESESTILOS._Get_EstiloPorNombre(System.String)
   en sage.ew.objetos.FUNCIONESESTILOS._Get_Aparence_Config(System.Type, System.String)
   en sage.ew.objetos.ewStripsBase._CargarEstilo()
   en sage.ew.objetos.ewcontextmenustripbase..ctor()
   en sage.ew.formul.FormBase..ctor(Boolean)
   en sage._50.Forms.frmPrincipal..ctor(Boolean)
   en sage._50.Program._Run()
   en sage._50.Program.Main(System.String[])

</Data>
  </EventData>
</Event>

Nombre de la aplicación con errores: sage.50.exe, versión: 50.7820.3.16, marca de tiempo: 0x660cff49
Nombre del módulo con errores: KERNELBASE.dll, versión: 10.0.22621.3447, marca de tiempo: 0x3d876852
Código de excepción: 0xe0434352
Desplazamiento de errores: 0x00000000000653ac
Identificador del proceso con errores: 0x0x15CC
Hora de inicio de la aplicación con errores: 0x0x1DA93F0318AF822
Ruta de acceso de la aplicación con errores: C:\Sage50\Sage50Term\50.7820.3\sage.50.exe
Ruta de acceso del módulo con errores: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
Identificador del informe: 143e1866-afaa-4e83-99ee-c374071fcdbf
Nombre completo del paquete con errores: 
Gracias