NUEVA ACTUALIZACION CAMBIO CONTRASEÑA

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Buenas tardes, 

A la hora de meterme en la aplicación Sage despachos me ha indicado que tengo que actualizar la versión, lo he actualizado y con la nueva actualización una vez dentro me pide que cambie la contraseña por motivo de seguridad, la intento cambiar, pero la hora de poner mi contraseña actual me dice que es errónea, no entiendo el motivo porque estoy poniendo la contraseña con la que entro al programa ¿ a que contraseña actual se refiere? según indica es una con 36 caracteres máximo .... realmente pongo la contraseña actual pero como que por defecto se vuelca montón de asteriscos y me dice que no es correcta

Saludos!!