Announcement!
This is a notification for product news or an alert. If you have a question, please start a new discussion

ALERTA: Problema en Syracuse 12.18 entregado en 2023R1 | Error ”cannot read properties of undefined (Reading ‘wsCall)”

Descripción:

Se ha descubierto un problema en la versión 12.18 de Syracuse, que se publicó como parte de la versión 2023 R1. En determinadas circunstancias, al realizar una solicitud “Save” en los webservices, se produce una respuesta de error...

Cannot read properties of undefined (reading 'wsCall')

 
Solución temporal:

Mientras tanto, se recomienda mitigar este problema realizando un downgrade a la version 12.17 de Syracuse. Esta versión anterior no presenta este problema.

 

Medidas preventivas:

Para evitar este problema o cualquier otro similar, se recomienda encarecidamente realizar pruebas exhaustivas en todos los servicios web antes de actualizar cualquier entorno de producción. Esto ayudará a identificar posibles problemas y permitirá aplicar estrategias de mitigación adecuadas antes de la implantación. Tenga en cuenta que este problema afecta específicamente al servicio web “Guardar”.

Se ha confirmado que se trata de un defecto del software. Para solucionar este problema, se publicará una nueva versión de Syracuse que contendrá una corrección. Te mantendremos informado de la disponibilidad de la nueva versión.