Error del SII relacionado con el país de las facturas recibidas

SOLVED

Buenos días,

Tenemos un cliente de la V12 que en el monitor del SII, cuando se trata de facturas recibidas de la unión europea siempre dan el mismo error, el error está relacionado con el código del país.

Hemos revisado la factura y el proveedor pero no damos detectado de donde está recogiendo la información relacionada con el país el monitor del SII porque tenemos todo bien parametrizado.

¿alguna idea por favor de qué puede ser este fallo?

Gracias de antemano!

Parents
  • 0

    Aunque seguramente deberíamos tener mas datos, hay algo que no cuadra, ya que un tercero con DE (alemán) tiene un pais CH(suiza) que el mismo no pertenece a la UE, así como otro con NIF PT(Portugal) que su pais esta en NL(Holanda o Paises bajos).

    La dirección del proveedor y el país del mismo es correcta? Ya que el sistema recoge primero la dirección que se tenga en la factura de compra y luego en el proveedor. 

    Si pudieras enviar el error que te manda la AEAT, sería de gran ayuda.

  • 0 in reply to jlmartinez

    Buenas tardes, 

    Muchas gracias por su respuesta, hemos pedido información al cliente pero no nos ha respondido todavía sobre como fue enviado al error a la AEAT.

  • 0 in reply to Amalait

    Hemos generado el fichero XML de la factura, está teniendo como país "NL" no "PT" que es el código del que va asociado al iva intracomunitario del proveedor.

  • +1 in reply to Amalait
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    Aunque no es una solucion del problema total, en las lineas que ocurre eso, si le das a modificar te sale la siguiente pantalla

    Si cambias el país, al país correcto ya podría el cliente enviar el SII, y luego poder ver con más calma el por que te esta enviando ese país en dichas facturas.

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  • +1 in reply to Amalait
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    Aunque no es una solucion del problema total, en las lineas que ocurre eso, si le das a modificar te sale la siguiente pantalla

    Si cambias el país, al país correcto ya podría el cliente enviar el SII, y luego poder ver con más calma el por que te esta enviando ese país en dichas facturas.

Children
  • 0 in reply to jlmartinez

    Buenas tardes,

    Sí, es lo que hacemos siempre, porque llevamos tiempo con este error y siempre lo corregimos manualmente pero el cliente quiere una solución definitiva, porque el proveedor está con el país correspondiente y con el iva intracomunitario, es decir, que a nivel parametrización está todo correcto pero en el monitor del SII no sabemos porque arrastra un código de país distinto al que está indicado en la ficha del proveedor.

  • 0 in reply to Amalait

    La única solución que le veo es que en un entorno seguro del cliente (con los mismos puntos de entrada, etc) creéis una factura y procedáis a debugar en la carga de la factura al impuesto o en la carga del SII, y ver por que os cambia el pais, aunque lo más normal es que en el proceso de creación de la factura de compra, se esté cambiando el pais, por el origen de la factura, por la planta de expedición, etc.

    La casuística puede ser muy grande si no se pueden ver las tripas del cliente