Buenos días,
A finales mes de Enero en cliente que pasó de parche 31 a 32 tuvimos en el SII Error: @X3.TRT/TRTX3SIIENV$adx (609) Error 6 : Variable inexistente X
Lo reportamos a SAGE y nos han indicado que es un error corregido en P34, siendo proporcionados en el ticket 4 hotfixs de los cuales no aparece ningún Read Me de qué corrige cada uno.
- WX-291332
- WX-X3-295923
- WX-X3-299210
- WX-X3-301863
Los instalamos y hasta ahí corregió el error y se han podido enviar. A fecha de hoy nos percatamos que desde que se pasó al parche 32 y no se instalaron esos hotfixs hasta el 07/02/24 se estuvieron enviando al SII mas de 1000 facturas tanto en estado de Acentada como de Aceptada con error 2025 y el problema era que en el desglose del IVA no estaba teniendo en cuenta la base de IVA cero cuando antes se enviaban sin ningún error desde que ha salido la ley del 0% Real Decreto Ley 20/2022.
Tras tener los hotfix instalados, hoy las hemos enviado de nuevo con modificación y se enviaron correctamente como se enviaban antes en estado Aceptadas, por lo que se nos hace muy rara esta situación.
¿A alguien le ha sucedido lo mismo?
Pregunto lo de siempre. Por qué si esos hotfix están integrados en P34. ¿Por qué no se suben al portal partner con sus instrucciones de qué corrige con su ReadMe correspondiente?
BURGUETE Ya lo preguntamos en el ticket y no recibimos respuesta a la pregunta.
En este caso nuestro cliente tiene que aportar a la AEAT el justificante de conforme ha sucedido este problema con sus 1000 facturas, que independientemente del problema que fuera en el MONITOR SII, si no tenemos un Read Me de lo que corrige cada hotfix en el SII malamente tendremos una mínima justificación para el cliente cuando sucedan situaciones de este tipo...
Seguimos demandando que todos los hotfix se suban al portal partner!!!
Gracias de antemano.