Erreur "Type de fichier invalide" lors de la création d'un fichier société dans Sage 100 Immobilisation

SUGGESTED

Monsieur,
Je rencontre un problème lors de la création d'un fichier société dans Sage 100 Immobilisation. Un message d'erreur "Type de fichier invalide" s'affiche et m'empêche de poursuivre la création.
J'ai essayé les solutions suivantes sans succès:
* Vérifier la version du logiciel Sage 100 Immobilisation
* Redémarrer l'ordinateur
* Réinstaller le logiciel
Je vous serais reconnaissant de bien vouloir m'aider à résoudre ce problème.
Informations complémentaires:
* Version de Sage 100 Immobilisation : v7
* Système d'exploitation : windows 10 
* Message d'erreur complet : "type de fichier invalide"
Je vous remercie de votre aide et vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.


Cordialement ;

ATHMANIA TAREK

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