Depuis la version SAGE 50C 4.81 : Plantage de l'appli après connexion avec le message "L'application va se fermer "

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Bonjour,

Depuis le passage en 4.81, nous n'accédons plus aux dossiers. Il est possible de se connecter puis l'appli mouline quelques instants et nous signale que "l'application va se fermer, un pb de connexion internet a été détecté"

Le détail technique précise que "l'identifiant de reconnexion (GUID) demandé n'est pas connu"

En version 4.71, nous n'avions aucun soucis. 

Les règles de sécurité ont été mise à jour, nous avons tenté en mode Admin, notre version Edge Web est à jour, notre anti virus est Mc Afee

Nous utilisons un proxy qui ne posait aucun pb en 4.71

Bref, si quelqu'un a déjà rencontré ce pb , je suis preneur !

Merci

Parents Reply Children
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    Bonjour ,

    Merci d'avoir utilisé Sage City.

    Nous remarquons qu'il n'y a malheureusement pas eu de réponse à votre question de la part des autres membres de la communauté.

    Concernant votre besoin, et comme vous avez fait toutes les procédures sans que cela permette la résolution du problème rencontré, je vous invite à créer une nouvelle demande auprès de notre support technique.

    Ils pourront vous accompagner sur la résolution de la situation que vous rencontrez.

    Merci d'avoir utilisé la communauté.

    Edwin