Bonjour,
J'ai le même problème
a) le logiciel est inutilisable, car il veut systématiquement se mettre à jour
b) j'ai contacté le support qui m'a renvoyé sur la fiche technique de réinstallation de l'application
qui ne change rien même message d'erreur...


personnellement, je suis sous Windows 11 pro

Bonjour,
J'ai le même problème
a) le logiciel est inutilisable, car il veut systématiquement se mettre à jour
b) j'ai contacté le support qui m'a renvoyé sur la fiche technique de réinstallation de l'application
qui ne change rien même message d'erreur...


personnellement, je suis sous Windows 11 pro

Bonjour

C'est la première fois que je vois ce message, est ce un problème de version windows 11 , je pense que l'aide d'un conseiller est nécessaire pour vous sortir de cette situation.

Bonjour,

merci pour votre conseil.
J'ai contacté le support, ils m'ont dit que cela venait de mon poste.
Après moult manipulations, toujours impossible de lancer la MAJ 5.2

Ce matin, installation d'une MAJ windows update, je relance la MAJ 5.2 et... ça passe 

Surement un problème lié à windows 11/ mon poste

Bonjour

Je suis contente que vous avez enfin résolu votre problème, ce qui était compliqué quand même et de m'avoir tenue au courant de votre solution.

Bonne journée à vous

Emma