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Kassandra Muller

Période de la liste des pièces clients

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Bonjour, 

Depuis plusieurs semaines, lors de l'ouverture des listes des pièces clients (devis-commandes-factures clients) la période choisie pour l'affichage de la liste ne se met pas à jour à l'ouverture de Sage.

Nous sommes le 15/12 et lors de l'ouverture, la période affiche les documents jusqu'à hier, il faut faire la modification à la main. Est-ce qu'il y a un paramètre à modifier ? Pourtant je n'ai effectué aucun changement. 

Merci pour votre aide.

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    SUGGESTED

    Bonjour  ,

     Merci d’avoir utilisé Community Hub,

    Au sujet de votre demande, concernant l’affiche des périodes de vos pièces commerciales qui ne se met pas à jour, vous devez réinitialiser vos préférences.
    Cette manipulation aura pour conséquence de supprimer les personnalisations (exemple la personnalisation des formats de colonne de vos listes). Les paramètres définis par défaut seront pris en compte.

    Pour effectuer le traitement vous devez :

    Etape 1 - Réaliser une sauvegarde de votre dossier :

    Etape 2 - Exécuter l'utilitaire de remise à zéro des préférences : 

    1. Aller dans Dossier - Options - Utilitaires.
    2. Cocher l'option "Mode avancé".
    3. Ouvrir le dossier "Utilitaires fichiers" et lancer la "Vérification des préférences". 
    4. Cliquer sur le bouton Remise à zéro.
    5. Répondre Oui à la question "Voulez-vous redémarrer maintenant" 
    6. Votre application va se redémarrer.

     Faites-nous savoir si la réponse vous a été utile en la marquant comme vérifiée . Pour cela, cliquez sur l’option « Vérifier la réponse ».

     Youssef

*Community Hub is the new name for Sage City