Bonjour Alexandre Persyn ,

Merci d'avoir utilisé la Communauté.

Nous avons remontés ces informations à nos services et sachez que des investigations sont actuellement réalisées.

A ce jour, nous préconisons toujours l’utilisation du logiciel Sage 50 sur les environnements décrits dans la fiche BDC : Installer Sage 50 sur un Macintosh.

Yannick

A minima et pour les éventuels nouveaux utilisateurs sous Mac, vous devez l'indiquer sur la page d'accueil, il est impossible d'utiliser Sage 50 à partir d'un windows virtuel. J'ai acheté une licence Vmware fusion pour rien, vous ne pouvez laisser ce texte disant que c'est compatible sans à minima faire la précision de ces problèmes!!!

Nous tenons  à vous exprimer nos plus sincères excuses pour les difficultés que vous avez rencontrées avec l'utilisation de Sage 50 sur votre machine virtuelle Windows via VMware Fusion.

Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation, et nous regrettons profondément tout désagrément que cela a pu causer.

Encore une fois, nous vous remercions de nous avoir fait part de ce problème.

Vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous, car ils nous permettent d'améliorer constamment nos services et nos produits.

Yannick

Que cela cause. Le problème est actuel. Je ne vais pas installer 2 postes sur mon bureau, un Mac et un PC pour un simple ERP. Et je suis loin d'être le seul à avoir le problème. Je vous remercie de votre sollicitude mais j'ai acheté un Mac mini neuf, un logiciel de virtualisation sans aucune crainte car je pense SAGE comme une solution sérieuse, m'apercevoir après plusieurs contact avec votre SAV (Qui n'est même pas capable de cerner le problème) et après de longues recherches que le problème est connu depuis longtemps mais que cela apparaît toujours comme compatible sur votre site internet, c'est tout simplement inadmissible. Je suis l'administrateur du logiciel au sein de la société et je ne peux même pas utiliser correctement moi même le logiciel.... un comble! 

PS, merci d'arrêter de me suggérer de clore le sujet, en acceptant une non réponse, c'est petit venant de la part d'une grande société.

Rien n'a changé sur votre page informant que SAGE fonctionne avec MAC, vous trompez les éventuels acheteurs.

UP

Bonjour Alexandre Persyn ,

Comme indiqué précédemment, sachez que des investigations sont actuellement réalisées par nos équipes.

Nous ne manquerons pas de revenir vers la Communauté une fois leurs conclusions disponibles.

Yannick

Bonjour ALEXANDRE PERSYN

Merci pour vos remontées. Sachez que celles-ci ont été prises en compte par les équipes de Sage.

Nous vous informons que la prochaine version (5.8) de Sage 50, dont la date de disponibilité est actuellement prévue pour début juin 2024, intégrera la correction de l’anomalie liée à la fermeture, sans message d’erreur, de l’application, lors de l’utilisation de certaines touches (Entrée, Tabulation ou des flèches de déplacement) sous « Windows 11 ARM ».

Remarque : Les informations liées aux recommandations techniques seront prochainement mises à jour sur les différents espace Sage (sage.com, ciel.com,….).

Nous présentons, au nom de Sage, nos sincères excuses aux utilisateurs touchés par cette problématique.

Bonne journée

Manuel

Bonjour ,

Je vous informe que la version 5.8 de Sage 50 (qui intègre la correction liée aux processeurs ARM) sera disponible en téléchargement sur les espaces clients My Sage (https://my.sage.fr/) et Flexibilité (https://votreapplicationsage.ciel.com) à partir du mardi 4 juin 2024. 

Yannick

bonjour,

pas de version 5.8 au téléchargement, y a t-il un décalage ?

merci 

Bonjour David BOULOGNE , 

La sortie de la mise à jour a été décalée. Elle est actuellement prévue pour le 06 juin. 

Merci d'avoir utilisé la Communauté.

Floriane

j'ai trouve la MAJ, le logiciel ne l'a trouvé pas automatiquement

les bugs ont bien été corrigés

merci

Bonjour David BOULOGNE ,

Merci pour cette information partagée avec les membres de la communauté.

Nul doute que cela aidera nos utilisateurs ! 

N'hésitez pas à consulter l'annonce concernant cette nouvelle version de Sage 50, afin de voir les nouveautés et fonctionnalités qui y sont présentes. 

Vous pouvez également passer à vérifier la réponse que vous avez apportée, cela aura pour effet de marquer la réponse en vert et de permettre aux autres membres de la communauté, ou aux personnes qui auraient également le besoin de voir que cela a fonctionné.

Edwin

Bonsoir 

Pour moi rien ne fonctionne .Merci de me donner Les paramètres du clavier .... Merci

Bonjour frlabadie 

Merci d'avoir utilisé Community Hub.

Concernant votre besoin, il est nécessaire d'avoir plus d'information afin de pousser nos recherches. Je vous invite donc à créer une demande auprès de notre support technique.

Sachez que depuis le 6 juillet, il est possible de nous contacter gratuitement au numéro suivant : 01 70 73 16 00

N'hésitez pas à partager les éléments apportés par nos équipes avec l'ensemble de la communauté. 

Merci d'avoir utilisé la communauté.

Yannick