Sage Scb Client Signature

SUGGESTED

Bonjour à tous,

Depuis une semaine, sur certains postes j'ai cette erreur qui apparait.
Un popup demandant une authentification sur https://127.0.0.1:123456 au moment de remonter le certificat.

Nous pouvons voir derrière qui ne détecte pas le client Sage SCB Signature malgré que celui-ci soit fonctionnel ainsi que son service.

Problème identique sur Edge, Chrome et Mozilla.

Nous utilisons la version Sage 1.1.10.0

Et SafeNet 10.8.R8 pour la remontée du certificat.
Framework 3.5 également installé

Merci à vous pour vos précieux conseils.

Brice

Top Replies

  • Bonjour  

    La fenêtre qui s'affiche provient probablement d'un paramètre activé dans IIS l'authentification Windows.


                                                                             

  • Bonjour  ,

    Merci d'avoir utilisé Community Hub.

    Nous remarquons qu'il n'y a malheureusement pas eu de réponse à votre question de la part des autres membres de la communauté.

    Nous invitons vivement chacun des membres de la communauté à être actifs et à répondre sur les forums. Les réponses sont l’affaire de tous et permettent aux forums de grandir, et aux utilisateurs de mieux connaitre et utiliser leur solution.
    Aussi, n’hésitez pas vous-même à répondre aux questions qui pourraient être posées et qui seraient en attente de réponse.

    Nous espérons une réponse prochaine à votre demande.

    Dans l’attente, et pour vous aiguiller davantage, vous pouvez consulter l’assistance ou certains articles sur la base de Connaissance Sage KB : https://fr-kb.sage.com.

    Youssef

  • 0

    Bonjour  

    La fenêtre qui s'affiche provient probablement d'un paramètre activé dans IIS l'authentification Windows.


                                                                                                                                                                           

    Je vous invite à désactiver ce paramètre.

    Si le problème persiste, je vous invite à nous contacter en déclarant un incident à destination de notre support technique.

    Faites nous savoir si cette réponse a été utile en la marquant comme vérifiée .

    Pour cela, au niveau de la réponse apportée, cliquez sur l'option "Vérifier la réponse".

    Cela aura pour effet de marquer la réponse en vert et de permettre aux autres membres de la communauté, ou aux personnes qui auraient également le besoin de voir que cela a fonctionné.

    Merci d'avoir utilisé la communauté.

    Bonne journée

    Patrick DIAS

  • 0 in reply to Patrick Dias

    Bonjour Patrick,

    Tout d'abord, merci pour l'intérêt que vous portez à mon problème.

    J'ai bien vérifié et je confirme l'ensemble des Etats sont sur "Désactiver"

    A savoir que celui-ci n'impacte pas l'ensemble des postes mais quelques uns,

    - J'ai testé sur Chrome et Mozilla = problème identique...

    - J'ai formaté le PC en partant d'une clé Windows 11 vierge de surcouche = Idem

    Je ne pense pas que cela soit lié à Edge car il fonctionne sur un autre poste possédant la même version (122.0.2365.92) Idem pour un Windows 11

    En espérant que cela ne soit pas une KB Windows qui génère cette erreur...

    Merci d'avance.

    Brice

  • 0 in reply to Brice TRESMONTAN
    SUGGESTED

    Bonjour Brice,

    Pourriez-vous renseigner le login windows et le mot de passe dans le fenêtre d'authentification qui s'affiche.

    Il redemande l'authentification s'il ne trouve pas le cookie dédié au numéro de port HTTP de l'agent de signature du poste dans le navigateur

    Ce cookie est créé la première fois après Authentification.

    Est-ce qu'il y a un cookie SCB qui contient ce numéro de port http de l'agent ?

    Est-ce que ce numéro de port correspond bien au numéro de port sur lequel écoute l'agent (agent about) ?

    Bonne journée.

    Patrick