Bonjour,

Je réponds mais malheureusement je ne serai d'aucune utilité. Lorsque nous avons reçu les prérequis pour la misse à jour, ils ont été vérifié par notre informaticien, notre serveur est conforme donc il ne devrait pas y avoir de ralentissement ou d'anomalie. A voir dés que je me pencherai sur les paies, c'est à dire, aujourd'hui :-)

Bon Courage

Chantal

Bonjour VIRASAK ,

Merci d’avoir utilisé Community Hub,

Au sujet de votre demande, concernant les prérequis pour la Version 24 de Génération Experts, vous avez à votre disposition la fiche 231012131349217 - Génération Experts : Découvrez les prérequis de la Version 24.

Votre prestataire informatique semble avoir constaté, concernant l'évolution des prérequis de Génération Experts, qu'il y a une nécessité d'amélioration ou de changement de votre serveur.
Comme précisé dans la fiche cité ci-dessus, ces nouveaux prérequis techniques permettent le bon fonctionnement de nos applicatifs pour Génération Experts en Version 24.

Vous avez malgré tout la possibilité d'installer la Version 24, même si votre serveur n'est pas aux prérequis recommandés.
Cependant, Sage décline toute responsabilité en cas de dysfonctionnement technique. Et nous ne serons pas en capacité de répondre si vous avez des anomalies de fonctionnement du logiciel.

Nous comprenons qu'un changement de serveur implique un coût non négligeable.
Afin de réduire vos coûts, Sage peut vous proposer d'héberger votre installation sur des serveurs en Cloud Azure. Pour plus de détails, vous pouvez contacter notre support commercial.

Faites-nous savoir si la réponse vous a été utile en la marquant comme vérifiée . Pour cela, cliquez sur l’option « Vérifier la réponse ».

Edwin

Bonjour Chantal,

Je vous remercie de votre réponse.

C'est effectivement sur les travaux de paies que le plantage arrive de manière fréquente, et cela créé de grandes frustrations et d'énervement. Mes collaborateurs me poussent à changer le logiciel. Pour la production comptable et d'autres fonctionnalités, ça marche correctement.

Bonne journée.

Stéphane

Bonjour Edwin,

Je vous remercie de votre réponse et comprends votre raisonnement.

Cependant, je ne suis pas convaincu de la pertinence de l'hébergement en Cloud. Cette solution ma été proposée lors du congés de l'Ordre, cependant c'est un autre prestataire que SAGE qui assure l'accès au cloud et la maintenance, me semble-t-il.

Certains de mes confères ont subi des déboires et de chantages quand ils voulaient quitter le Cloud de Cegid (pas SAGE GE), par conséquent Cette solution me semble trop contraignante en raison du manque d'éthique et de compétence des éditeurs dans ce domaine d'hébergement.

Bien cordialement

Stéphane

J'apporte quelques éléments de comparaison et informations.

Notre serveur date de fin 2015.

Il est équipé de 32Go de mémoire, un Xeon E5-2620v3 et au niveau disques ce sont des SAS 12Gbit/s 10000 tr/min sur Windows Server 2012R2.

C'était une machine qui était prévue à l'époque pour durer quelques années et évolutive (double socket cpu,8 emplacements pour RAM et Disques)

J'ai été confronté à la fin du support de WS2012R2 il y a quelques mois.

Le matériel n'étant pas assuré comme compatible avec WS 2022 par DELL, la question de l'achat d'un nouveau serveur ou d'un passage en cloud s'est posée.

Après recherches sur le net j'ai constaté que des installations de WS2012R2 avaient été réalisées avec succès et sans grandes difficultés sur le modèle identique au notre.

Au vu des coûts du cloud et dans une moindre mesure de celui d'un serveur...je viens de passer le serveur en WS 2022 et dans la foulée Génération Experts en V24.

Pas de problème particulier à noter jusqu'à présent, utilisation sans ralentissements mais nous n'utilisons plus la paye de SAGE depuis plus de 4 ans (Solution SILAE).

C'est un serveur qui ne gère qu'une petite dizaine de collaborateurs qui utilisent la partie compta - immo - fisca.

Pour les mois avenir j’essaierai d'améliorer les caractéristiques du serveur en ajoutant un nouveau cpu (la carte mère est double-socket) et en remplaçant les disques par des plus récents et performants (le prérequis de SAGE là dessus me semble bien élevé).