Ce paramétrage s'effectue dans la fiche Dossier : Paramétrage > Paramètres Généraux > Dossiers, onglet Divers. 

Dans l'image ci-dessus: 

• Mémoire processus moteur = mémoire réservée par utilisateur.
• Mémoire processus BD = mémoire réservée par requête base de données 

En principe, quand il y a des messages indiquant plus de mémoire disponible, on ne modifie que la mémoire processus moteur (mémoire session utilisateur). Il suffit ensuite d'enregistrer la fiche dossier, pas besoin de tout revalider.

Attention : on peut l'augmenter mais dans la limite de la mémoire physique du serveur (RAM), étant donné que chaque session utilisateur bloquera cette quantité de RAM sur le serveur. Donc si on met une valeur trop grande, on va finir par dépasser la mémoire physique et le système va alors passer sur le disque dur pour simuler la mémoire manquante, ce qui va entrainer un fort ralentissement du système.

La valeur préconisée pour ce champ est comprise entre 32 et 96 Mo.

Si on souhaite augmenter la mémoire pour certains utilisateurs seulement, on peut aussi avoir recours à la zone mémoire additionnelle dans le profil menu de cet utilisateur.