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JEUNET

Module XRT Signature : Fichier signé, mais n'est pas envoyer en banque

SUGGESTED
Posted By

Bonjour,

Un fichier signé dans le module XRT Signature ne se transmet pas automatiquement en banque, malgré l'option "transmission automatique" activée. Le fichier se retrouve dans les fichiers à envoyer 

Et lorsque l'on essaie de forcer l'envoie, le fichier se verrouille aussitôt 

En regardant les logs dans XRT Administration Signature, on a le message ci dessous ( Error dispatch) . A noter que ce pb ne se produit que pour des fichiers transmis sur une seul banque ( BPO) 

Si vous avez déjà rencontrer ce type de pb , alors vos conseils sont les bienvenus 

Cdt

  • 0

    Bonjour  ,

    Merci d'avoir utilisé Community Hub.

    Nous remarquons qu'il n'y a malheureusement pas eu de réponse à votre question de la part des autres membres de la communauté.

    Nous invitons vivement chacun des membres de la communauté à être actifs et à répondre sur les forums. Les réponses sont l’affaire de tous et permettent  aux forums de grandir, et aux utilisateurs de mieux connaitre et utiliser leur solution.
    Aussi, n’hésitez pas vous-même à répondre aux questions qui pourraient être posées et qui seraient en attente de réponse.

    Nous espérons une réponse prochaine à votre demande.

    Dans l’attente, et pour vous aiguiller davantage, vous pouvez consulter l’assistance ou certains articles sur la base de Connaissance Sage KB : https://fr-kb.sage.com.

    Yannick

  • 0
    SUGGESTED

    Bonjour,

    Pouvez-vous vérifier si cela ne vient pas de la longueur du nom de fichier d'origine, ou d'un caractère exotique dans le nom du fichier ?

    Faites-nous savoir si la réponse vous a été utile en la marquant comme vérifiée . Pour cela, cliquez sur l’option « Vérifier la réponse ».

    Cordialement

    Alexandre

*Community Hub is the new name for Sage City