Os produtos novos não estão a sincronizar com o Prestashop

SOLVED

Até agora utilizava o add-on para sincronizar os produtos do Sage para o Prestashop e momentos depois estavam disponíveis na plataforma. Neste momento não me é possível sincronizar novos produtos. Não me aparece nenhum registo de erro ao sincronizar, mas os produtos continuam sem aparecer, após várias tentativas. Para além disso, em vez de sincronizar os novos produtos, está a trocar a categoria e colocar online alguns produtos que já tinham sido sincronizados, mas estavam offline. Há algum tipo de limite no Prestashop, ou algo que possa fazer no add-on para resolver isto?

Versão add-on: 3.1.2.4

SAGE: 50C