Bom dia, após seguir as vossas instruções relativamente ao problema do Sage 50C no calculo do IVA, recebi a seguinte resposta da AT:
"A Autoridade Tributária e Aduaneira (AT) agradece o seu contacto.
Face ao exposto solicita-se o envio, em anexo, de cópia de duas faturas ilustrativas do problema detetado, através das quais seja possível observar o erro de comunicação mencionado. Somente deverá submeter os novos ficheiros no Portal, após os ficheiros com erro terem sido eliminados. No e-balcão receberá a informação de que o pedido de anulação dos ficheiros foi aceite. Após o qual, deverá consultar o e-Fatura até verificar que os ficheiros em causa se encontram eliminados. A anulação implica a remoção do ficheiro e não de um ou outro documento.
Com os melhores cumprimentos
AT- Autoridade Tributária e Aduaneira"
Fiquei a entender através das vossas publicações que a AT estava informada e iria proceder à anulação do ficheiro.
Mas não, pede cópia de faturas ilustrativas do problema, assim, está a ocorrer um desvio às vossas indicações.
Em que formato devo enviar a fatura, PDF, exportada num ficheiro SAFT-T?
Esse erro afinal está ou não visivel no documento?
Para qual contacto da AT? Na resposta à questão submetida no e-balcão?
Felizmente sou um Cliente pequeno e tenho apenas 1 documento nessa situação.
Era suposto a AT não devolver a questão com novas perguntas e a pedir documentos para verificação.
Agradeço o vosso suporte nesta situação, visto que se trata de um desvio à solução que vocês indicaram.
