LA COPIA DE CLOUD NO SE EJECUTA, CUANDO ANTES SI REALIZABA

Buenos días, tenía programado que se realizara copias de seguridad en local y cloud, donde se realizaba correctamente, hasta el mes junio, y llevo intentando que vosotros me lo solucionéis, porque a principios de julio contacte por chat, con una chica, que se metió vía remoto, me dijo que esperara y no cabe duda que así lo hizo, porque a fecha de hoy no se puede realizar, y no puedo contactar con vosotros por chat como antes, ¿qué es lo que pasa? El problema es que me indica INCIDENCIA ENVÍO CLOUD. Tengo suscripción de microsoft 365 vigente. y necesito que alguién contacte conmigo para solucionarlo, ya que como he dicho lo tengo todo 

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  • Buenos días, ya lo he hecho no se cuántas veces, y siempre me dice que es correcto. Dígame como puedo ponerme en contacto con ustedes y ponerle mi código como cliente en privado, porque como le dije por chat, ni por teléfono se me atiende. Gracias

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  • Buenos días, ya lo he hecho no se cuántas veces, y siempre me dice que es correcto. Dígame como puedo ponerme en contacto con ustedes y ponerle mi código como cliente en privado, porque como le dije por chat, ni por teléfono se me atiende. Gracias

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