Erreur lors la saisie prix brut ( Devis ) TRT/TRTVENPRI$adx (111) Erreur 20 : Fichier inexistant

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Bonjour,

dans la partie DEVIS quand je saisie le prix de l'article , sage m'afficher les erreurs suivantes : 

1-
Incompatibilité de type
2-
@ACCESSOIRE.TRT/TRTVENPRI$adx (111) Erreur 20 : Fichier inexistant

et le total reste toujours 0

Merci d'avance

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Parents
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    SUGGESTED

    Bonjour  ,


    Le message Incompatibilité de type, vient du fait que le programme essaye d'affecter un type de données avec un autre, par exemple mettre une chaine de caractère dans un prix. Peut être suite à une mise en place de paramétrage erroné. Il faudrait voir ce qui a pu être changé avant l'apparition de l'erreur., peut être un paramétrage de prix?
    Cf KB:
    https://fr-kb.sage.com/portal/app/portlets/results/viewsolution.jsp?solutionid=210905150047934

    A noter que votre erreur indique que le traitement TRTVENPRI est dans le dossier ACCESSOIRE, hors c'est un programme standard il ne devrait pas être présent dans le répertoire TRT de ce dossier mais uniquement dans celui d'X3. Cela peut aussi engendrer des dysfonctionnements.

    Si le problème persiste, il faudra probablement ouvrir une demande au support technique, en précisant bien la version et liste de patchs dans laquelle vous êtes, ces éléments sont indispensables dans l'analyse pour permettre aux équipes techniques de retrouver la ligne  provoquant l'erreur dans la version dans laquelle vous êtes, et d'avoir une piste de l'origine.

    Nicolas

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    Bonjour  ,


    Le message Incompatibilité de type, vient du fait que le programme essaye d'affecter un type de données avec un autre, par exemple mettre une chaine de caractère dans un prix. Peut être suite à une mise en place de paramétrage erroné. Il faudrait voir ce qui a pu être changé avant l'apparition de l'erreur., peut être un paramétrage de prix?
    Cf KB:
    https://fr-kb.sage.com/portal/app/portlets/results/viewsolution.jsp?solutionid=210905150047934

    A noter que votre erreur indique que le traitement TRTVENPRI est dans le dossier ACCESSOIRE, hors c'est un programme standard il ne devrait pas être présent dans le répertoire TRT de ce dossier mais uniquement dans celui d'X3. Cela peut aussi engendrer des dysfonctionnements.

    Si le problème persiste, il faudra probablement ouvrir une demande au support technique, en précisant bien la version et liste de patchs dans laquelle vous êtes, ces éléments sont indispensables dans l'analyse pour permettre aux équipes techniques de retrouver la ligne  provoquant l'erreur dans la version dans laquelle vous êtes, et d'avoir une piste de l'origine.

    Nicolas

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