Bonjour,
Le service de signature EID Sign refuse de démarrer sur les postes
Pourtant l'installation se réalise avec un compte administrateur faisant partie du groupe administrateur local
L'anti virus à été désactivé pour l'installation , mais rien n'y fait
Y a t-il une clé de registre à modifier?
J vous remercie pour votre aide
Cdl
Bonjour,
Si les prérequis liés à l'environnement Windows sont respectés, d'après le message d'erreur, cela signifie qu'il y a eu un problème lors de l'installation ou réinstallation.
Pouvez-vous suivre cette fiche :
Sinon, tenter de démarrer le service en mode DEBUG dans une fenêtre DOS en Administrateur :
"C:\Program Files (x86)\Sage\eIDSign\Sage.Eb.UniSign.Windows.exe" NoService
Si toutefois, ca ne fonctionne pas, vous pouvez toujours ouvrir un incident sur notre portail, pour qu'on diagnostique.
Cordialement
Alexandre
