No se visualiza el menú

Question

Hola, 
 
 en algunas situaciones el men&uacute; de Sage X3 se queda en blanco y es necesario salir y volver a entrar o eliminar las cookies del navegador. Esto nos esta pasando en varias versiones y clientes. 
 Haciendo diversas pruebas hemos visto que con el "modo oculta" no pasa. 
 Abriendo la consola vemos el siguiente error: 
 
 &iquest;Alguien se ha encontrado con esta situaci&oacute;n y/o sabe como resolverla? 
 
 Ya tenemos claros los m&eacute;todos para poder volver a entrar en el programa como borrar cookies o cerrar el navegador y volverlo a abrir pero lo que necesitamos es solucionarlo para que no le vuelva a pasar al cliente. 
 
 Muchas gracias!

Carles Homs Ferrer · Accepted Answer

Hola, 
 
 al final parece que lo hemos solucionado actualizando a la &uacute;ltima versi&oacute;n de Syracuse (12.17.9.12) siguiendo el consejo de Sage. De todas formas a&uacute;n estamos validando, pero ya llebamos unos dias sin el problema. 
 Muchas gracias por la respuesta! 
 Atte., 
 
 Carles.

Victor Tora - Verne Group · Answer

Buenos d&iacute;as, en este hilo de SageCity US aportan la soluci&oacute;n: 
 [X3v12] Pressing Navigation Page lead to pure whiteout and blank screen after a new group and role creation 
 -- 
 Hi All, 
 Syracuse 12.19 will be fixed this issue. Please check with Support Team see if the hotfix can be delivered. 
 At this moment, to resolve this case with a workaround which is just to remove the 2 menus from the Administration page. The menublock "Notification" can not be deleted as it is a "Sage factory " item 
 
 Open the "Administration/Authoring/Pages/Navigation pages 
 Edit "home" page 
 Click on "Administration" module, it will open the administration page of this module 
 Click on "Collaboration" sub-module 
 In items, you should see a "Notification" block. Edit the sub-module. Remove the menu items inside the "Notification" block and save. 
 The sitemap should be displayed normally for all users at their next logon. 
 
 Hope it's helpful!

Mfalco · Answer

A mi me paso alguna semanas conect&aacute;ndome a nuestro servidor p31 y no recuerdo si a alg&uacute;n cliente, pero no se como, luego funcion&oacute; ya bien. Quiz&aacute;s coincidi&oacute; con la instalaci&oacute;n del p32. Y si, borrando los cookies llegaba a funcionar temporalmente

Sage X3 España

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