Fonctionnement de Sage 50 sous un Wiondows utilisant un processeur ARM

SOLVED

Bonjour,

à l'utilisation de SAGE 50 C sous windows ARM (machine virtuelle parallell Desktop sous mac OS M2 pro) il m'est impossible d'utiliser la touche Entrée, la touche Tab ou les flèches de déplacement,

le logiciel se ferme sans aucun message

j'ai essayé le mode de compatibilité mais sans succés

merci pour aide

Parents
  • 0

    Bonjour  

    Merci d’avoir utilisé Sage City,

    Au sujet de votre demande sur windows ARM, vous avez à votre disposition la fiche 221118142958807 - Non compatibilité avec postes Mac M1 / M2 (processeurs "Apple Silicon"). 

    Cette fiche vous indique que les appareils Mac M1/M2 de la marque Apple qui sont basés sur des processeurs de type ARM ne font pas partie des prérequis des produits Ciel et Sage 50. 

    Pour vous aider davantage, vous pouvez consulter la Base de Connaissances Sage KB : https://fr-kb.sage.com

    Faites-nous savoir si la réponse vous a été utile en la marquant comme vérifiée . Pour cela, cliquez sur l’option « Vérifier la réponse ».

    Cordialement,

    Floriane

  • 0 in reply to FloHU

    bonjour,

    merci mais cela ne résoud pas mon problème, et si on lit la fiche technique, vous indiquez que l'on peut résoudre le problème avec parallel desktop, mais c'est faux, cela ne fonctionne pas sous parallel, cela fonctionne avec bootcamp, mais trop long de passer d'un os à l'autre

  • +1 in reply to David BOULOGNE
    SUGGESTED

    Bonjour  

    Nous comprenons que cela ne permet pas de résoudre le problème que vous rencontrez.

    Les informations qu'on vous a transmis précédemment vous indique que les appareils Mac avec les puces M1/M2 de la marque Apple sont basés sur des processeurs de type ARM.
    A ce jour, les processeurs de ce type ne font pas partie des prérequis des produits Ciel et Sage 50. 
    Il est donc probable que certaines actions sur le logiciel soient techniquement impossible.

    En attendant, vous pouvez vous rapprocher de votre informaticien afin de pouvoir utiliser Sage 50 selon nos préconisations.

    Faites-nous savoir si la réponse vous a été utile en la marquant comme vérifiée . Pour cela, cliquez sur l’option « Vérifier la réponse ».

    Cordialement,

    Edwin

  • 0 in reply to EDMO

    Bjr Edwin  avec P Desktop il est possible de travailler sur le logiciel Sage mais il y a un problème de mapping et certaines touches comme "Tab" ne fonctionnent pas et d'autres comme  la touche" enter" ferment  le logiciel ..Merci de travailler sur une mise à jour via cette configuration .. En effet la solution est d'utiliser un PC en parallèle mais à l'heure actuelle beaucoup de logiciels tournent à la fois sur PC et Mac , il serait judicieux qu'il en soit de même pour Sage . Bien cordialement Franck  

  • 0 in reply to EDMO

    bonjour Edwin

    votre réponse n'est pas du tout satisfaisante, depuis 2020 Apple a abandonné les processurs INTEL, 

    et boot camp, trop fastidieux lorsque l'on passe fréquemment de mac OS à Windows

    il faudrait vraiment que SAGE 50c soit compatible avec windows ARM

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